Возврат товара

Возврат товара производится в случае, если вещи сохранили товарный вид, упаковку, ценник, ярлыки и не содержат следов носки.
Обмену и возврату не подлежат товары личной гигиены, парфюмерия и косметика, нижнее белье, чулки и носки, а также другие вещи, входящие в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.


Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества производится за счет Продавца после его уведомления. Расхождение в дизайне или цвете товара с товаром на сайте не должно расцениваться как ненадлежащее качество.


Возврат денежных средств производится на ту же карту, с которой производилась оплата. Срок перечисления денежных средств зависит от условий банка получателя.


При возврате товара необходимо иметь чек и документ, удостоверяющий личность.

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА

 
1. Возврат товара собственной курьерской службе Aniol.Store по Москве и ближайшему Подмосковью (до 20 км от МКАД).

Срок возврата и обмена вещи надлежащего качества, не подошедшей покупателю, установлен в 14 дней, начиная со дня, следующего за датой покупки товара.
Время работы курьерской службы с 10 до 20 часов 7 дней в неделю. Возврат будет доставлен после предварительного звонка по телефону для согласования времени приезда курьера в любой удобный интервал времени: 11:00 - 15:00, 15:00 - 18:00, 18:00 - 20:00. 
В Московскую область курьер приедет в течение дня (с 11:00 до 20:00). В случае если после оформления возврата будет изменена зона доставки, то в стоимость возврата будут внесены соответствующие коррективы.
При возврате товара стоимость доставки будет удержана.

2. Возврат товара из регионов РФ транспортными компаниями EMS и CDEK

Возврат позиций, которые сохранили товарный вид, оригинальную упаковку и фирменные ярлыки, можно произвести в течение 14 дней со дня даты получения заказа.
Отправление возврата осуществляется за счёт Покупателя по адресу: 121059, г. Москва, ул. Киевская, дом 14с1, Nata Gurskaya Brands.
Чтобы Ваш возврат не затерялся, просим написать нам на почту info@aniolstore.com, указав какой компанией был отправлен товар и номер отправления, присвоенный транспортной компанией.
Комплект документов на возврат будут направлены Вам по электронной почте после информирования нас о возврате.
Подписанные документы необходимо вложить в посылку с отправляемым товаром.


При оформлении возврата не указывайте, пожалуйста, наложенный платёж, так как возврат денежных средств будет осуществлён безналичным платежом, после получения нами возвращаемого товара. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете отправить их нам по e-mail: info@aniolstore.com 


При возврате товара стоимость доставки будет удержана, если сумма изначальной покупки окажется менее 10 000 рублей на каждые 20 единиц товара.